到北欧的机票,除了买不起的国籍航空之外,相对便宜的大概是瑞航、土航等航空公司。搜索后发现还有中东的卡塔尔航空价钱也相当优惠。机票加上机场、燃油税等费用后,卡塔尔航空的机票总价最便宜,也成为我们 2015 旅行胜出的航空公司。
找到最便宜的航班之后,便开始寻找供应商。从国内的旅行社网站(灿星、雄狮、东南、玉山、169 机票小站、一凌一、旅游便利网、台湾卡塔尔总代理...) 到国外的机票网站 ( Skyscanner, Zuji, Expedia ...) 网站,没想到到最后,是直接在卡塔尔航空官网上面刷卡购票。
决定的过程也有点小曲折,在国内旅行社网站比价的心得是,价钱几乎一样 (感觉就像是大家说好的,连最后一位零头数字都相同?),但是旅游便利网的价钱硬是比其他人少了 2~3%,价钱几乎和官网相同,于是剩下 旅游便利网 和 卡塔尔航空官网 这两择一。
在国内旅行社或是网站购票的优点是,需要协助的时候可以用中文沟通联系,购票之后也受到国内消费者法规的保护。在卡塔尔航空官网购买的话,若需要票务协助的话,得自行联系卡塔尔航空。
※ 最后决定在卡塔尔航空官网购买的原因是,由于距离出发日期还有 200 多个日子,万一行程需要修改,甚至取消的话,在卡塔尔航空官网购买的机票,只需要支付航空公司的罚金 (每张 TWD 2,900 ~ TWD 3,900);而若透过国内旅行社或是总代理开票的话,除了罚金之外,必须得另外支付每张 700~3,000 元不等的手续费用。
由于之前未曾直接跟航空公司直接购票过,开票前,有部分疑问,包含:
1. 虽然官网是用 TWD 台币报价,但是刷卡后,不确定信用卡付款金额是否就是官网看到的台币金额?不知道是否会因为是海外消费 (猜想网站应该是在卡塔尔?),而被收取 1.5% 之类的海外手续费用? (参考: 国外网站刷台币1.5%逃不掉了- 中时电子报)
2. 在官网刷卡后,信用卡的交易日期会是刷卡当时的卡塔尔时间 (UTC+3) 的日期吗?(联邦信用卡有偶数日期回馈 2% 的刷卡优惠),得计较一下刷卡的交易日期。
后来,在背包客栈找到前辈提供经验,加上问过信用卡银行(联邦银行),也问过卡塔尔航空得到的信息是:
1. 美国卡塔尔航空说,主机是在杜哈,所以主机端的交易时间是卡塔尔时间。(应该是 UTC+3)
2. 信用卡银行说,只要主机在海外,即使用台币结帐,还是会产生 1.5% 的海外交易手续费。 (个人猜想,也许不同银行的作法不尽相同)
3. 信用卡公司说,刷卡日期的计算是以授权的台湾时间为主,所以可以不用管海外主机的时间。
另外,也找到其他信息:
1. 其实台湾的网站 https://www.webticket.com.tw/ 也可以买到和官网相同价钱的机票。只不过,除了航空公司的罚金之外,改票或是退票的额外手续费较高。
2. 台湾卡塔尔也可以开票,但是还是得另外支付改票或是退票的额外手续费。
3. 在卡塔尔官网买的票,改票、退票仅需要支付基本罚金,没有额外手续费。不过,得自行跟海外的卡塔尔航空联系。
4. 全家搭乘卡塔尔航空在里程累积上有点好处,就是卡塔尔航空提供的 Family Program, 可以把全家人的里程都累积到主帐户内,加速累积里程。(注: 深入了解后,发现这 Program 其实很不划算,若家人飞行了 10,000 miles 的话,只能计算 25%, 也就是 2,500 miles 累积到主帐户内)
5. 卡塔尔航空似乎没有提供 Email 可以联系。幸好,还是在官网找到瑞典卡塔尔的 Email: nordicreservations@no.qatarairways.com , 总算有个 Email 的沟通管道。
6. 第一次在线开票还赠送 2,000 miles.
最后是刷渣打的 Master 信用卡(1.5% 现金回馈)
这两天也联系过手上信用卡的发卡银行,得到的消息大概是:
1. 联邦银行(原本要在偶数日刷联邦卡,赚 2% 现金回馈) - 询问后,联邦银行说,在国外网站,即使以台币结帐,只要要求授权的主机来源来自海外,就会收取 1.5% 的海外交易手续费用。换句话说,即使有 2% 的现金回馈,扣掉 1.5% 之后,只剩下 0.5% 的回馈。
另外,万一不幸要退票的话,刷退时,还得再支付一次 1.5% 的海外交易手续费,等于来回被收两次手续费用。
2. 渣打银行 - 银行说,只要是用台币请款,就不需要支付海外交易手续费。另外,若刷 Master Card 的话,不论是刷台币或是外币,万一需要退款的话,连原本的手续费用也会一并退还。
也问过永丰、玉山、上海等银行,条件也都不太一样,刷卡前得问好再下手。
也可以参考这则新闻: 海外购物刷退 银行A你3%