今年七月的瑞典租车行程,先前曾经在AutoEurope预定过A,B两组预付订单,HertzVollvoS60的车辆。同时,也跟瑞典Hertz直接预定相同取还车时间、地点的车辆。由于直接跟Hertz的价格车辆较优惠,因此最后决定提取跟Hertz直接预定的VolvoV70车辆。AutoEurope的B订单早在5月份就已经取消。于是在出发前10天(7/1),发信给AutoEurpoe取消A订单。结果,没想到阴错阳差,我竟然只是把早已不存在的B订单再取消一次。当时,AutoEurpoe也没说B早已不存在,而仅是制式回复说:「10~14个工作天会把款项退回信用卡。」到了欧洲,也开车开了两天之后,到7/14一直没等到退款入帐,发信询问AutoEurpoe退款进度,才惊觉我的A订单竟然变成NoShow...※AutoEurpoe租车的订车规定是,取车前48小时之前取消订车的话,全额退款。超过这个时限的话就不退钱了(Norefund)。在旅途中,想到这笔台币32,000的租车费用就要沈入海底,差点让旅程蒙上灰色的色彩,心情快比北欧的天空还蓝...在旅途的前一周内,花了不少心力写Email,并从芬兰打电